TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

THE THINKERLAB

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar los servicios ofrecidos por The ThinkerLab (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "nuestros"), propiedad de [Nombre Legal de la Empresa], con domicilio en [Dirección Fiscal Completa, Ciudad, Estado, Código Postal, México], usted ("Usuario", "Instructor" o "Titular") acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones Generales ("Términos"), así como nuestro Aviso de Privacidad y Políticas de Uso Aceptable.

Si no está de acuerdo con estos Términos, absténgase de utilizar la Plataforma.

2. Definiciones Clave

• Plataforma: Sitio web thethinkerlab.com, aplicaciones móviles asociadas y servicios relacionados.
• Usuario: Persona que se registra para consumir cursos.
• Instructor: Persona o entidad que crea y publica cursos en la Plataforma.
• Contenido: Cursos, materiales educativos, textos, videos, imágenes, evaluaciones y cualquier otro recurso alojado en la Plataforma.
• Servicios: Acceso a cursos, certificaciones, herramientas de aprendizaje y funcionalidades asociadas.

3. Registro y Cuenta

3.1. Requisitos

• Debe ser mayor de 18 años o contar con autorización parental.
• Proporcionar información veraz y actualizada.
• No crear cuentas múltiples sin autorización.

3.2. Seguridad

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Notifique inmediatamente cualquier acceso no autorizado a soporte@thethinkerlab.com.

3.3. Suspensión o Eliminación de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que:

• Violen estos Términos.
• Realicen actividades fraudulentas.
• Incumplan políticas de pago.

4. Servicios y Acceso a Cursos

4.1. Licencia de Uso

The ThinkerLab otorga una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Contenido según el plan adquirido (gratuito o de pago).

Prohibido: Descargar, redistribuir, modificar o revender el Contenido sin autorización expresa.

4.2. Cursos Gratuitos y de Pago

• Gratuitos: Acceso ilimitado durante su disponibilidad en la Plataforma.
• De pago: Acceso según las condiciones especificadas al momento de la compra (ej.: acceso vitalicio o por tiempo limitado).

4.3. Certificados

• Los certificados de finalización se emiten bajo criterios establecidos por cada curso.
• The ThinkerLab puede verificar la autenticidad de los certificados emitidos.

5. Pagos y Política de No Reembolso

5.1. Precios y Facturación

• Los precios se muestran en MXN (pesos mexicanos) e incluyen IVA cuando aplica.
• Facturación electrónica: Proporcione su RFC al comprar.

5.2. Métodos de Pago

• Tarjetas de crédito/débito (procesadas por Stripe o PayPal).
• Transferencias bancarias.
• Otras plataformas autorizadas.

5.3. Política de No Reembolso

Todos los pagos realizados en The ThinkerLab son definitivos y no reembolsables, sin excepción.

• No tendrá derecho a reembolsos, independientemente del motivo (incluyendo pero no limitado a: descontento con el contenido, problemas técnicos del usuario, o falta de uso del curso).
• The ThinkerLab no está obligado a proporcionar reembolsos parciales o completos bajo ninguna circunstancia.
• Se recomienda revisar cuidadosamente las descripciones de los cursos, muestras gratuitas (cuando estén disponibles) y comentarios de otros usuarios antes de realizar cualquier compra.

6. Contenido Generado por Usuarios

6.1. Responsabilidad del Instructor

• Los Instructores son responsables de la calidad, exactitud y originalidad de su Contenido.
• Deben contar con los derechos de autor o licencias necesarias para publicar el material.

6.2. Prohibiciones

El Contenido no debe:

• Violar derechos de autor o marcas registradas.
• Contener material difamatorio, obsceno o ilegal.
• Promover actividades peligrosas o fraudulentas.

6.3. Moderación

The ThinkerLab puede editar, retirar o rechazar Contenido que incumpla estas normas, sin previo aviso.

7. Propiedad Intelectual

7.1. Derechos de The ThinkerLab

La Plataforma, su diseño, logotipos y software son propiedad exclusiva de The ThinkerLab. Los Usuarios e Instructores no adquieren derechos sobre estos elementos.

7.2. Derechos de los Instructores

Los Instructores conservan la propiedad intelectual de sus cursos, pero otorgan a The ThinkerLab una licencia mundial para distribuirlos en la Plataforma.

7.3. Uso de Marcas

Prohibido usar marcas o nombres de The ThinkerLab sin autorización por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

The ThinkerLab no garantiza la disponibilidad ininterrumpida o libre de errores de la Plataforma.

No somos responsables por:

• Daños indirectos o pérdida de datos.
• Contenido publicado por Instructores o terceros.
• Conflictos entre Usuarios e Instructores.

9. Modificaciones a los Términos

Notificaremos cambios mediante:

• Un banner destacado en la Plataforma.
• Correo electrónico (para modificaciones sustanciales).

El uso continuado tras las modificaciones implica aceptación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de [Ciudad, Estado], con renuncia expresa a otros fueros.

11. Contacto

Para consultas o notificaciones legales:

• 📧 Correo electrónico: legal@thethinkerlab.com