1.- Introducción y teoría general del conflicto
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Resolución de Conflictos
En este curso de resolución de conflictos aprenderás sobre la conflictología, la regulación de conflictos y transformación de conflictos, así mismo, te proporcionaremos habilidades prácticas para comprender e intervenir en la resolución pacífica y no violenta con base a la resolución de conflictos organizacionales.
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Requisitos
- Objetivo 1: Comprender los fundamentos de la resolución de conflictos. Objetivo 2: Aplicar los procesos asociados al planteamiento del problema e identificación de conflictos. Objetivo 3: Aplicar el proceso de exploración del conflicto. Objetivo 4: Aplicar los procesos asociados a la planeación reuniones estratégicas. Objetivo 5: Aplicar los procesos asociados a la negociación y con certación durante la solución de un conflicto.
Descripción
En este curso de resolución de conflictos aprenderás sobre la conflictología, la regulación de conflictos y transformación de conflictos, así mismo, te proporcionaremos habilidades prácticas para comprender e intervenir en la resolución pacífica y no violenta con base a la resolución de conflictos organizacionales.
Qué aprenderás
Al finalizar este curso de resolución de conflictos podrás:
- Objetivo 1: Comprender los fundamentos de la resolución de conflictos.
- Objetivo 2: Aplicar los procesos asociados al planteamiento del problema e identificación de conflictos.
- Objetivo 3: Aplicar el proceso de exploración del conflicto.
- Objetivo 4: Aplicar los procesos asociados a la planeación reuniones estratégicas.
- Objetivo 5: Aplicar los procesos asociados a la negociación y concertación durante la solución de un conflicto.
En este curso de resolución de conflictos también aprenderás herramientas necesarias para resolver diferentes conflictos organizacionales, lo que te permitirá despeñar un papel como mediador organizacional o gestión de proyectos empresariales.
Contenido del curso
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Sobre el instructor
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